Vrácení zboží

Zboží můžeš vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.

Objednávka nesplnila Tvá očekávání, nepadne Ti velikost nebo sis to prostě rozmyslel/a? V pohodě – chápeme, že někdy to nevyjde. Proto Ti nabízíme možnost vrácení zboží do 14 dnů, aby byl nákup co nejpohodlnější.

KDY A JAK LZE ZBOŽÍ VRÁTIT?

Vrácené zboží musí splňovat následující podmínky:

• Musí být v nepoškozeném stavu

• Musí být kompletní – včetně originálního balení a všeho příslušenství

• Nesmí jevit známky nošení – musí být ve stavu, který umožňuje další prodej

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ?

1. Stáhni si náš formulář pro vrácení. Odstoupení od smlouvy (formulář)

2. Vyplň ho (důvod vrácení můžeš uvést, ale není to nutné).

3. Vytiskni a podepiš formulář.

4. Přilož kopii faktury nebo jiného daňového dokladu.

5. Zabal zboží tak, aby originální krabice nebyla poškozena – ideální je tzv. "double-boxing".

6. Napiš nám na e-mail: sneaktshoes@gmail.com – zašleme Ti unikátní kód pro Zásilkovnu.

7. Navštiv libovolnou pobočku Zásilkovny, sděl jim kód a balík nám odešli.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ A POPLATEK

Za zpracování vrácení účtujeme poplatek 59 Kč, který pokrývá náklady na dopravu. Tato částka Ti bude automaticky odečtena z částky, kterou Ti vracíme.

KDY DOSTANEŠ PENÍZE ZPĚT?

Peníze Ti zašleme do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým jsi zaplatil/a.
V případě dobírky Ti peníze pošleme na bankovní účet, který uvedeš ve formuláři.